Unia Europejska - Projekty

Aktualności | Szkoła podstawowa Krostoszowice

Strona główna//Aktualności/Mobilny Urzędnik

Mobilny Urzędnik

10 Czerwca 2022
Mobilny Urzędnik

Urząd Gminy Godów wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Mieszkańcom Gminy o szczególnych potrzebach, którzy z powodu niepełnosprawności, wieku (powyżej 65 roku życia) lub choroby, mają ograniczenia w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie, które:

  •  posiadają orzeczenie o niepełnosprawności,
  • są osłabione chorobami, z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwości poruszania się i dotarcia do miejsca świadczenia usług,
  • są opiekunami faktycznymi osób zależnych,
  • są opiekunami w ramach pieczy zastępczej,

uruchomił usługę Mobilnego Urzędnika, który pomoże załatwić sprawy urzędowe bez konieczności wychodzenia z domu. By skorzystać z takiej formy wsparcia, należy wcześniej zgłosić taką potrzebę.

Jak zgłosić chęć skorzystania z usługi Mobilnego urzędnika?
O taką pomoc można wystąpić na kilka sposobów:

  1. telefonicznie - Biuro Obsługi Klienta tel. 32 47 65 065,
  2. wysyłając zgłoszenie na adres e-mail:
  3. przez osobę zainteresowaną lub za pośrednictwem osoby zainteresowanej lub za pośrednictwem osoby trzeciej (np. członka rodziny, sąsiada, opiekuna faktycznego)

W zgłoszeniu wystarczy poinformować o potrzebie skorzystania z pomocy Mobilnego urzędnika oraz krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, a także podać numer telefonu do kontaktu. Następnie pracownik Urzędu Gminy Godów odpowiedzialny za realizację danej sprawy, skontaktuje się z mieszkańcem, by ustalić dogodny termin wizyty i sposób załatwienia sprawy Urzędnik dostarczy bezpośrednio do domu wszystkie potrzebne druki wniosków, pomoże w ich wypełnieniu oraz przyjmie je i zarejestruje w urzędzie.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa, w dniu umówionej wizyty, Klient otrzyma telefoniczne potwierdzenie, z podaniem imion i nazwisk pracowników, którzy będą realizowali usługę, a Mobilny urzędnik przed rozpoczęciem obsługi okaże się legitymacją służbową.

Ważne!
Usługa Mobilnego urzędnika jest bezpłatna.

Należy pamiętać ,że wszelkie dokumenty wymagane do załączenia w ramach Usługi klient ma obowiązek zgromadzić samodzielnie.

  1. W ramach usługi można uzyskać pomoc w zakresie:

1) z zakresu zadań Referatu Podatków i Opłat:

  1. wypełnianie i przyjmowanie informacji/deklaracji w sprawie podatków i opłat lokalnych;
  • deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi;
  • informacji o nieruchomościach i obiektach budowlanych;
  • informacji o gruntach;
  • informacji o lasach.

2) zadań Referatu Oświaty, Kultury i Polityki Społecznej:

  1. przyjęcie wniosku w sprawie zwrotu rodzicom/opiekunom prawnym kosztów przewozu dziecka/ucznia niepełnosprawnego do przedszkola/szkoły/ośrodka;
  2. przyjęcie wniosku w sprawie organizacji bezpłatnego dowozu dziecka/ucznia niepełnosprawnego do przedszkola/szkoły/ośrodka;

3) zadań Urzędu Stanu Cywilnego:

  1. wydanie odpisu skróconego, zupełnego lub wielojęzycznego z rejestru stanu cywilnego;
  2. przyjęcie wniosku o zmianę imienia lub nazwiska;
  3. realizacja usług świadczonych przez Urząd Stanu Cywilnego, uregulowanych przez odrębne przepisy;

4) zadań Referatu Organizacyjnego , Spraw Obywatelskich i Informatyki:

  1. wydanie zaświadczenia z akt ewidencji ludności (zaświadczenia o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy);
  2. zameldowanie na pobyt stały lub pobyt czasowy (z uwzględnieniem osoby właściciela lokalu);
  3. wymeldowanie z pobytu stałego lub pobytu czasowego;
  4. wpis, zmiana, wykreślenie, wznowienie i zawieszenie działalności gospodarczej;
  5. potwierdzanie własnoręczności podpisu.

5) zadań Referatu Gospodarki Przestrzennej i Ochrony Środowiska:

  1. przyjęcie wniosku o wydanie wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego gminy;
  2. przyjęcie wniosku o wydanie zaświadczenia o przeznaczeniu terenu w miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego gminy;
  3. zgłoszenie zamiaru usunięcia drzew.

6) z zakresu Referatu Inwestycji, Mienia i Infrastruktury Komunalnej:

  1. przyjęcie wniosku o nadanie numeru porządkowego;
  2. przyjęcie wniosku o wydanie warunków wejścia w teren działki gminnej:
  3. przyjęcie wniosku o zajęcie pasa drogowego/umieszczenia urządzenia w pasie drogowym.

7) innych zgłoszeń mieszkańców, co do których wymagana będzie wizyta i pomoc urzędnika


  1. W zakresie Usługi mieści się wizyta Mobilnego Urzędnika w miejscu świadczenia usługi, podczas której Mobilny Urzędnik:
  1. udzieli pomocy w wypełnianiu wniosku, deklaracji, informacji lub innego formularza,
  2. udzieli wyjaśnień w odniesieniu do procedury administracyjnej związanej z Usługą,
  3. dokona wizji lokalnej w terenie, jeśli sprawa tego wymaga,
  4. odbierze wypełnione i podpisane dokumenty, o których mowa w pkt 1 wraz z wymaganymi załącznikami i dostarczy je do kancelarii Urzędu celem rejestracji.

Mobilny Urzędnik

do góry